— Module 22
Marketing
Créez votre marque !
Le marketing, ou la mercatique, est un ensemble de techniques de ventes et leur mise en œuvre.
L’Académie des sciences commerciales définit le marketing comme « un système de pensée » et le définit comme « l’état d’esprit d’une entreprise, d’un organisme, ou d’une personne, qui s’impose de concevoir sa politique, sa planification, ses activités, ses décisions, dans la voie du progrès, en tenant compte impérativement des attentes et des besoins des destinataires de ses biens ou de ses services».
Le marketing est une démarche qui donne une orientation générale à son entreprise. C’est un ensemble de méthodes et techniques qui lui permet de conquérir et créer de nouveaux marchés, de les conserver et les développer en s’adaptant en permanence. Le but est de répondre aux attentes et besoins des clients identifiés par l’entreprise, et mieux, d’en susciter de nouveaux !
D’après Ralph Cordiner, l’un des managers de General Electric (rapport annuel – 1952) « le marketing, au travers de ses études et sa recherche établira pour l’ingénieur et la personne en charge de la planification et de la production, ce que le client recherche dans un produit donné, quel prix il est prêt à payer, où et quand il le désire ».
Modules
1. Colorimétrie
2. Morphologie
3. Style
4. Particularités
5. Maquillage
6. Coiffure
7. Accessoires
8. Shopping
9. Gestuelle
10. Esthétisme
11. Nombre d'Or
12. Optique
13. Caractère
14. Psychologie
15. Communiquer
16. Observer
17. Ecouter
18. Logique
19. Entretien
20. Photographie
21. Zénitude
22. Séduire
23. Marketing
24. Certificat
Un bon marketing nécessite que vous donniez à vos clients des raisons rationnelles pour leurs décisions d’achat émotionnelles.
Constanze Kurz
L'importance du client
La mission du marketing est de bâtir une clientèle et de s’assurer à long terme de sa fidélité et sa satisfaction, en plaçant le client au centre de sa préoccupation. Le marketing évolue ainsi vers une approche relationnelle. Cela inclu votre marque, votre nom et logo ! Apprenez à communiquer avec une enseigne qui vous ressemble et qui raisonnera dans le cœur de vos clients !